Умови обміну та повернення:
- Якщо виріб був готовий у наявності та не виготовлявся спеціально під ваше замовлення, повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
- Lysychka - ательє, тому вироби виготовляються індивідуально під замовлення. Відповідно до п. 3 ч. 5 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів», право на розірвання дистанційного договору не застосовується до товарів, виготовлених або перероблених на замовлення споживача, якщо це спричиняє істотні фінансові втрати. Тому після запуску замовлення у виробництво передоплата не повертається та покриває частину витрат на матеріали, вишивку й роботу майстрів.
- При обміні на інший розмір або інший товар необхідно доплатити різницю у вартості, якщо вона є.
- Термін виготовлення виробу на обмін - від 3 до 21 дня залежно від завантаження виробництва.
- Якщо причиною обміну є неправильно обраний клієнтом розмір або бажання змінити модель чи колір, пересилання оплачує клієнт. У разі помилки або виробничого браку з нашого боку - Lysychka.
- Безкоштовна доставка діє для замовлень від 3000 грн та не поширюється на повторні відправлення при обміні з ініціативи клієнта.